Pateikiant klaidą 651 prisijungiant prie interneto ... Yra sprendimas!

Vartotojo klausimas ...

Sveiki.

Neseniai „Windows“ buvo iš naujo įdiegta kompiuteryje („Windows 7“ buvo pakeista į „Windows 10“), o dabar prisijungiant prie interneto atsiranda 651 klaida.

Jie paskambino teikėjui - jis sako, kad tinkle viskas tvarkoje, nėra jokių gedimų ar gedimų. Siūlo mokamą paslaugą už tinklo sukūrimą. Gal mes kažką padarėme ne taip, ir jūs galite tai sukonfigūruoti patys?

Gera diena.

Prisijungiant prie interneto naudojant PPPoE protokolą, 651 klaida nėra reta (ir, kaip taisyklė, mažai priklauso nuo konkretaus teikėjo, jie susiduria su ja „Rostelecom“, „Dom.ru“, „Billine“ ir kt.).

Kažkodėl daugeliui vartotojų problemos sprendimas yra gana paprastas - iš naujo įdiegti „Windows“ ... ?

Tuo tarpu OS įdiegimas iš naujo ne visada padeda išspręsti šią problemą.

Šiame straipsnyje pabandysiu pateikti pagrindines šios klaidos priežastis ir kiekvienai iš jų pateikti sprendimą ...

*

651 klaidos priežastys ir jų sprendimo būdai

Galbūt pirmasis patarimas yra banaliai paprastas - bet prieš visas kitas šio straipsnio rekomendacijas pabandykite iš naujo paleisti kompiuterį ...

651 klaidos pavyzdys / modemas ar kitas ryšio įrenginys pranešė apie klaidą

1) Didelio greičio ryšio sąrankos klaida / gedimas

Neretai ši klaida pasirodo iš naujo įdiegus „Windows“ (arba sukūrus tinklą). Kai kuriais atvejais klaida pasirodo ir „senojoje“ „Windows“ operacinėje sistemoje, kur viskas veikė tik vakar ... ☝

Pirmas dalykas, kurį šiuo atveju rekomenduoju padaryti, yra atkurti spartųjį ryšį. Tai daroma gana paprastai.

1) Pirmiausia eikite į „Windows“ valdymo skydą adresu:  Valdymo skydas \ Tinklas ir internetas \ Tinklo ir bendrinimo centras (ekranas rodomas žemiau) .

2) Tada ištrinkite seną spartųjį ryšį (Dėmesio! Ryšys nurodo slaptažodį ir prisijungimo vardą, kad galėtumėte naudotis internetu - prieš ištrindami patikrinkite, ar turite šiuos duomenis. Juos teikia teikėjas).

? Patarimas!

Kai kuriais atvejais „Windows“ gali pati išspręsti tinklo ryšio problemas. Pabandykite prieš kurdami ir konfigūruodami naują ryšį, paleiskite tinklo diagnostiką (nuoroda „Trikčių šalinimas“, antroji žemiau esančiame ekrano kopija) .

3) Tada atidarykite nuorodą „Sukurti ir sukonfigūruoti naują ryšį ar tinklą“ .

Naujo tinklo ryšio kūrimas

? Pastaba!

Jei prisijungdami prie interneto naudojate maršrutizatorių, galite pereiti prie kitų straipsnio rekomendacijų. Nors naudojant maršrutizatorių retai galima pamatyti tokią klaidą. Patikrinkite, ar maršrutizatorius įjungtas, ar jis prijungtas prie kompiuterio, ar laidams viskas gerai ...

4) Tada turite atlikti šiuos veiksmus:

  1. prisijungimo parinkties pasirinkimo lange pasirinkite parinktį "Interneto ryšys. Plačiajuosčio arba interneto telefono ryšio nustatymas" ;
  2. lange "Kaip norite prisijungti"  - pasirinkite parinktį "Didelės spartos (su PPPoE). Prisijungimas per DSL arba kabelį, reikalaujant vartotojo vardo ar slaptažodžio" ;
  3. kitame lange turite įvesti slaptažodį ir prisijungti, kad galėtumėte prisijungti prie interneto (šią informaciją turi pateikti jūsų interneto paslaugų teikėjas. Patikrinkite ryšio paslaugų teikimo sutartį su juo) .

Atkurkite didelės spartos PPPoE ryšį

5) Sukūrę naują ryšį - pabandykite prisijungti naudodamiesi juo. Daugeliu atvejų tokia paprasta procedūra leidžia greitai atkurti tinklo našumą.

2) Sugadinti „Winsock“ nustatymai

Kai kuriais atvejais neteisinga tinklo kortelių konfigūracija ir tinklo nustatymai (kartais virusai ar kirminai, antivirusai, asmeninės informacijos apsaugos programos) gali pakenkti „Winsock“ nustatymams, o tai savo ruožtu sukelia įvairių klaidų, susijusių su tinklu.

Daugelis žmonių klausia, kas yra Winsockas? Paprasčiau tariant, tai yra funkcijų grupė, reikalinga norint įdiegti programas TCP / IP tinkle.

Galimos Winsocko korupcijos problemos:

  1. kompiuteris negali automatiškai gauti IP adreso;
  2. daugelis tinklo paslaugų pradedamos ir baigiamos;
  3. tinklo ryšiai gali išnykti;
  4. yra ping pagal adresus, pagal vardus - nėra ping;
  5. gali atsirasti visokių klaidų, įskaitant ir mūsų, 651 ...

Sprendimas: turite iš naujo nustatyti „Winsock“ nustatymus.

Kaip tai daroma:

  1. Pirmiausia turite paleisti komandų eilutę kaip administratorių. Norėdami tai padaryti, turite atidaryti užduočių tvarkyklę („Ctrl“ + „Shift“ + „Esc“ mygtukai), tada spustelėkite naują užduotį ir įveskite CMD komandą , nepamirštant pažymėti žymės langelio, kad pradėtumėte užduotis iš administratoriaus.

    Paleiskite komandinę eilutę kaip administratorius

  2. Tada įveskite komandą  netsh winsock reset ir paspauskite Enter. Atsakydami gaukite pranešimą, kad viskas baigta, reikia paleisti kompiuterį iš naujo. Tada iš naujo paleiskite kompiuterį.

    Atstatyti „Winsock“ nustatymus

3) Problema su tinklo plokštės tvarkykle

Jei prie savo kompiuterio prijungėte naują įrangą (ypač susijusią su tinklu), įdiegėte bet kokias programas, iš naujo įdiegėte OS, gali būti, kad galėjo kilti tvarkyklės konfliktas (gerai, arba apskritai, tiesiog nėra tinklo kortelė sistemoje).

Norėdami sužinoti, ar yra tinklo adapterio tvarkyklė, atidarykite „ Device Manager“ . Norėdami tai padaryti, eikite į valdymo skydą , tada perjunkite ekraną į dideles piktogramas ir atidarykite norimą tvarkyklę.

Kaip atidaryti „Device Manager“ / pvz., „Windows 10“

Įrenginių tvarkytuvėje spustelėkite skirtukus Tinklo adapteriai ir Kiti įrenginiai (jei yra). Jūsų adapteris turi būti tinklo adapterių skirtuke (pavyzdžiui, turiu „Realtek PCIe FE“ šeimos valdiklį). Jei šiame skirtuke neturite „Ethernet“ (belaidžio „Wi-Fi“ adapterio), greičiausiai paprasčiausiai neturite tvarkyklių.

Tokiu atveju skirtuke „Kiti įrenginiai“ turite turėti nežinomus įrenginius (žr. Pavyzdį toliau pateiktoje ekrano kopijoje ?).

Nėra „Wi-Fi“ tinklo adapterio tvarkyklės

Galite pabandyti atnaujinti tvarkyklę neišeidami iš „Device Manager“. Norėdami tai padaryti, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite nežinomą įrenginį ir iššokančiajame kontekstiniame meniu pasirinkite „Atnaujinti tvarkykles ...“ .

Atnaujinti tvarkykles - įrenginių tvarkytuvė

Jei tai nepavyko atnaujinti tvarkyklės, rekomenduoju perskaityti toliau pateiktus straipsnius (juose aš jau išsamiai aprašiau procedūrą: kas, kaip ir kodėl ...).

? Pagalba!

1) Kaip rasti ir atnaujinti bet kurio nežinomo įrenginio tvarkyklę.

2) „Wi-Fi“ adapterio tvarkyklės atnaujinimas.

3) Kaip pašalinti tvarkyklę (kai kuriais atvejais negalite įdiegti naujo tvarkyklės, kol neištrinsite senosios).

4) Ryšį užblokavo antivirusinė programa (užkarda)

Deja, daugelis antivirusinių programų ir užkardų ne visada mus saugo - bandydamos kur nors nutraukti, jos dažnai sukelia nereikalingų klaidų ir problemų. Todėl, kai pasirodo klaida 651, rekomenduoju (ieškant ir šalinant priežastis) išjungti antivirusinę programą (jei ją įdiegėte).

1 valandą išjunkite „Avast“ antivirusinę programą

Taip pat nepamirškite, kad „Windows“ turi savo įmontuotą užkardą / užkardą. Pagal numatytuosius nustatymus jis yra įjungtas ir veikia. Taip pat reikia jį išjungti (laikinai).

Kaip atidaryti užkardą sistemoje „Windows“:

  1. paspauskite WIN + R;
  2. įveskite  firewall.cpl ir paspauskite Enter.

Kaip atidaryti ugniasienę

Tada atsidariusiame lange spustelėkite kairėje esančią nuorodą „Windows užkardos įgalinimas ir išjungimas“ - visiems tinklams slankiklius perkelkite į „Disable Windows Firewall“ režimą .

Kaip išjungti užkardą

Tada išsaugokite nustatymus ir bandykite dar kartą prisijungti prie tinklo. Galbūt nebus 651 klaidos ...

5) Ar jūsų kompiuteris prijungtas prie antrojo tinklo? Dvi tinklo kortelės ...

Namų ūkyje dažnai nutinka taip, kad kompiuteris turi ne vieną, o dvi tinklo plokštes. Vienas naudojamas prisijungti prie interneto paslaugų teikėjo, o kitas naudojamas namų LAN (pvz., Prijungtas prie kito asmeninio kompiuterio / nešiojamojo kompiuterio).

Apskritai, jei jūsų kompiuteryje yra įdiegtos dvi tinklo plokštės, rekomenduoju išjungti vieną iš jų.

Norėdami tai padaryti, pirmiausia atidarykite tinklo ryšius . Padaryti tai:

  1. paspauskite Win + R ;
  2. įveskite ncpa.cpl ir paspauskite Enter.

Kaip atidaryti ncpa.cpl tinklo ryšius

Tada išjunkite VISUS ten esančius tinklo adapterius. Po to įjunkite vieną tinklo adapterį, tą, per kurį jungiatės per PPPoE (t. Y. Adapterį, prie kurio prijungtas interneto kabelis).

Pastaba: jei norite įjungti / išjungti adapterį - tiesiog spustelėkite jį dešiniuoju pelės mygtuku ir kontekstiniame meniu pasirinkite reikiamą užduotį.

Tinklo jungtys - vieno adapterio atjungimas

Beje, neįgalieji adapteriai tampa „bespalviai“, o jų būsena yra „Neįgalieji“ (žr. Pavyzdį žemiau ?).

Taip atrodo išjungtas adapteris

6) Dar viena detalė!

Patikrinkite adapterio, per kurį esate prisijungę prie interneto paslaugų teikėjo, 4 versijos (TCP IPv4) ypatybes. Norėdami tai padaryti, skirtuke tinklo jungtys (kuriame mes dabar išjungėme / įgalinome adapterius) eikite į reikiamo adapterio ypatybes.

Tada atidarykite IP versijos 4 (TCP IPv4) ypatybes  - žr. 1 ir 2 rodykles žemiau esančiame ekrano kopijoje. Ypatybėse patikrinkite du parametrus (jei jie skiriasi, pakeiskite juos):

  1. Automatiškai gauti IP adresą;
  2. Automatiškai gaukite DNS serverio adresą.

IP versijos 4 ypatybės (TCP IPv4)

Išsaugokite nustatymus ir bandykite iš naujo prisijungti prie tinklo.

7) tinklo gedimas IPT

Jei likusios rekomendacijos nepadėjo išspręsti problemos, rekomenduoju susisiekti su interneto tiekėju ir išsiaiškinti, ar jie neturi gedimų, ar viskas tinkle yra gerai.

Ypač verta „įtarti“ paslaugų teikėją tuo atveju, kai jūsų kompiuteryje nieko neįvyko (nei diegiant naujas programas, nei diegiant „Windows“, nei prijungiant naują įrangą), o tinklas staiga dingo. Bandant prisijungti, ši klaida pradėjo atsirasti ...

8) Ką dar galite padaryti

  1. Kokia OS? Atkreipkite dėmesį į savo „Windows“ OS. Jei tai visų rūšių „amatininkų“ surinkimas, rekomenduoju jį pakeisti ir įdiegti licencijuotą kopiją copy (laimei, dabar ji nemokama). Įvairiuose asamblėjose gali būti įvairių klaidų;
  2. Jei turite ADSL modemą, patikrinkite jo funkcionalumą;
  3. Jei naudojamas „Wi-Fi“ maršrutizatorius, patikrinkite, ar viskas tvarkoje. Galbūt verta bandyti prisijungti per „Wi-Fi“ ryšį (vietoj laidinio), pavyzdžiui, iš telefono, ir patikrinti, ar tinklas apskritai veikia, ar yra internetas. Taip pat rekomenduoju pabandyti iš naujo paleisti maršrutizatorių. Be to, ar galite ? įvesti maršrutizatoriaus nustatymus?
  4. Ar viskas gerai su laidais? Labai dažnai jie pažeidžiami perkeliant baldus. Be to, laidai gali tiesiog išeiti iš lizdų, pabandykite juos vėl prijungti. Kartais juos graužia augintiniai: katės, šunys;

    Nugraužtas USB laidas

  5. Pabandykite sugrąžinti „Windows“ į ankstesnę būseną, kai viskas veikė;
  6. Paskutinis patarimas: pabandykite ? įdiegti iš naujo „Windows“ (nors aš nesu šalininkas, kad pakeisčiau OS kiekvienai problemai, tačiau šiuo atveju, jei visa kita nepadeda, dar nežinau, ką patarti ...).

*

Viskas, sėkmės visiems! 

Jei kas nors kitaip atsikratė 651 - duokite patarimą komentaruose ?

?

Pirmasis leidinys: 2017-01-30

Pataisymas: 2020-05-01