„Kaspersky Anti-Virus“ ištrynė mano failus ... Ką turėčiau daryti?

Vartotojo klausimas

Sveiki.

Pagalba sprendžiant vieną problemą. Prieš porą dienų žaidžiau žaidimą (pastaba: vardas buvo iškirptas) ir staiga visame ekrane pasirodė pranešimas, kad „Kaspersky Anti-Virus“ ištrynė mano failus iš šio žaidimo (neva juose buvo virusas) , o dabar jis neprasideda. Kaip juos atkurti? (Aš neturiu disko, kad galėčiau iš naujo įdiegti žaidimą)

Geras laikas.

Jie sako, kad visame kame reikia ieškoti teigiamų momentų: gal ir čia „Kaspersky“ išgelbėjo jūsų sistemą nuo viruso (ir nesugadino žaidimo failų)? 

Kaip bebūtų, greičiausiai patys žaidimo failai nebuvo ištrinti, o tiesiog uždėti karantine ir juos galima atkurti. Šiame trumpame įraše aš jums parodysiu, kaip jūs galite tai padaryti.

*

Ką daryti, jei antivirusinė programa ištrina reikalingus failus

1) Įsitikinkite, kad šie failai jums tikrai reikalingi ir juose nėra viruso.

Galbūt tai yra pirmas dalykas, kurį rekomenduočiau. Antivirusai, be abejo, dažnai padaro klaidų ir perdraudžia save ištrindami (tiksliau, karantine) daugelį failų, kurie hipotetiškai gali pakenkti sistemai. Nepaisant to, yra ir kitų statistinių duomenų: daugiau nei 90% kompiuterio virusų užkrėsta dėl tiesioginio vartotojo kaltės arba jo sutikimo (kartais tyliai) ...

Kaip iš naujo patikrinti failą:

  1. naudoti trečiosios šalies antivirusinę programą (pavyzdžiui, kitame asmeniniame kompiuteryje);
  2. naudokite internetines antivirusų versijas (rekomenduoju //www.virustotal.com/ru/ - šioje svetainėje failą vienu metu tikrina keli antivirusiniai produktai ). Apie tai savo tinklaraštyje turiu atskirą straipsnį: //ocomp.info/onlayn-antivirusyi.html#Virustotal
  3. taip pat galite parašyti palaikydami programą (žaidimą), kad antivirusinė programa pašalinta (tai šiek tiek ilgiau, tačiau kūrėjai gali patarti pataisą ...);
  4. beje, jei kalbame apie žaidimą, tai tikrai, kur jį atsisiuntėte, kiti vartotojai jau aptarė panašią problemą (visus populiarius antivirusus vienaip ar kitaip įdiegia tūkstančiai tinklo vartotojų ir jei " vienas iš jų „prisiekia bylą - greičiausiai jūs tuo nesate vienišas“.

Tarkime, kad faile viskas tvarkoje ir to reikia (bet antivirusinė programa jį pašalina ...). Pirmyn...

2) Atidarykite meniu „Karantinas“ ir atkurkite ištrintą failą (jį turi dauguma antivirusinių programų).

Didžioji dauguma antivirusų turi specialių pasiūlymų. skyriuje, vadinamame karantinu . Jame yra visi failai, kuriuos antivirusinė programa laikė įtartinais, ir išskyrė * juos nuo vartotojo paleidimo (ištrinta). Tiesą sakant, „Kaspersky“ yra karantinas ...

Norėdami peržiūrėti visus karantine esančius failus, pirmiausia turite atidaryti pagrindinį antivirusinį langą ir pereiti į skirtuką „Daugiau funkcijų“ (žr. Toliau pateiktą ekraną).

Atkreipkite dėmesį! Visos „Kaspersky Internet Security 2019“ straipsnio ekrano kopijos.

Daugiau funkcijų - „Kaspersky Anti-Virus“ („Kaspersky Internet Security 2019“)

Tada pasirinkite "Apsauga" skyrių , į "karantinas" poskirsnį (pavyzdys žemiau).

Apsauga - karantinas

Tada iš sąrašo pasirinkite failą, kuris, jūsų manymu, buvo įdėtas per klaidą, ir spustelėkite mygtuką „Atkurti“ (toliau pateiktas pavyzdys).

Atkurkite failą iš karantino

Tada patvirtinkite atkūrimą.

Atkurti

Po to failą iš karantino reikia atkurti aplanke, iš kurio jis buvo izoliuotas (t. Y. Su juo galite dirbti iš „Explorer“, kaip ir su kitais įprastais failais).

Karantine nėra failų

Atminkite, kad jei antivirusinė kartą nustatė, kad jūsų failas yra pavojingas *, kitą kartą nuskaitydamas jis gali jį vėl karantinuoti (t. Y. Dar kartą ištrinti). Kad taip nenutiktų, prie išskyrimų turite pridėti aplanką, kuriame jis yra (arba patį failą) (t. Y. Kad antivirusinė programa jo nenuskaitytų ir laikytų jį patikimu).

Kaip tai padaryti - keli žodžiai žemiau ...

3) Pridėkite atkurtą failą prie „patikimo“.

Pirmiausia atidarykite antivirusinius nustatymus (apatiniame kairiajame kampe spustelėkite krumpliaratį), eikite į skirtuką „Išplėstinė“ , tada į „Grėsmės ir išskyrimai“ .

Grėsmės ir išskyrimai („Kaspersky“ nustatymai)

Tada spustelėkite nuorodą „Konfigūruoti išskyrimus“ .

Konfigūruokite išskyrimus

Tada spustelėkite mygtuką "Pridėti" .

Pridėti išimtį

Tada nurodykite aplanką (arba failą), kurį norite patikėti. Pavyzdžiui, galite nurodyti visą žaidimo aplanką (kad nebūtų pažeistas nė vienas failas iš jo ...).

Tada spustelėkite mygtuką "Pridėti" .

Papildyti!

Sukurta taisyklė turėtų būti rodoma išskyrimų sąraše (žr. Toliau pateiktą pavyzdį). Dabar šio aplanko failai bus laikomi patikimais, o antivirusinė programa jų neištrins ...

Išmetama išimtis

4) Jei karantine nėra bylos ...

Retais atvejais taip pat nutinka (pavyzdžiui, kai kurios „Kaspersky Anti-Virus“ versijos pakankamai greitai išvalo karantiną (arba išvalo per klaidą)).

Pirma , „Windows“ gali padaryti atsargines kai kurių sistemos aplankų atsargines kopijas (ir pagal numatytuosius nustatymus tai daro „Windows 7“, „8“, „10“).

Norėdami sužinoti, ar yra aplanko atsarginė kopija, atidarykite „My Computer“ „This Computer“ ir dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite vieną iš sistemos aplankų (pavyzdžiui, „Documents“ ) - pasirinkite  „Properties“ . Žr. Toliau pateiktą ekrano kopiją.

Mano kompiuteris - dokumentų aplanko ypatybės

Tada skirtuke „Ankstesnės versijos“ patikrinkite, ar yra kita aplanko versija (nuo kitos datos). Taigi galite atkurti įvairius dokumentus, išsaugoti iš žaidimų ir kt.

Ankstesnės failų / aplankų versijos - jas galima atidaryti arba atkurti

Antra , greičiausiai (jei laiku aptikote failų praradimą), juos galima atkurti iš disko naudojant specialųjį. programos (jos atkuria failus net ištrynus iš šiukšliadėžės arba suformatavus HDD). Ši tema yra gana plati, todėl toliau rekomenduosiu vieną iš mano ankstesnių straipsnių šia tema.

Kaip atkurti ištrintus failus (ištuštinus šiukšliadėžę arba suformatavus diską) - //ocomp.info/kak-vosstanovit-udalennyie-faylyi.html

PS 

Noriu pasveikinti visus su artėjančiomis Naujųjų metų šventėmis! Linkime sveikatos, klestėjimo, kantrybės (o oi, kaip to reikia sprendžiant kompiuterio problemas ) ir sėkmės!

Laimingų Naujųjų metų!

*

Laukiami priedai ...

Viskas kas geriausia!